gesetzliche Gewährleistung Hinweis
GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
Mindestens zwei Jahre gesetzliche
Gewährleistung der Vertragsmäßig
-
keit
für Waren, die in der Europäi
-
schen Union verkauft werden.
Verbraucherinnen und Verbraucher können
ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen
Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B.
wenn die Waren
- nicht der Beschreibung entsprechen,
- nicht bestimmungsgemäß funktionieren.
Verkäufer haften
für jede Vertragswidrigkeit,
die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren
bestand und innerhalb des Zeitraums der
gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird.
Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes
anbieten:
- kostenlose Nachbesserungoderkostenlose Ersatzlieferung,
- in bestimmten Fällen einePreisminderungoder einevollständige Erstattung desKaufpreises.
Was ist zu tun,
wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?
- Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
- Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einenKontoauszug.
In einigen Ländern gilt ein
längerer Zeitraum für die
gesetzliche Gewährleistung.
Für gebrauchte Waren kann
ein kürzerer Zeitraum gelten,
jedoch nicht weniger als ein
Jahr.
Für weitere Informationen zu
Ihren Rechten in einem
bestimmten Land scannen Sie
den nachstehenden QR-Code
oder fragen Sie den Verkäufer.
europa.eu/youreurope/garantien
Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche
Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen
Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung
zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine
gewerbliche
Haltbarkeitsgarantie
ohne zusätzliche Kosten gewährt, die
die gesamte Ware abdeckt.
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GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
Mindestens zwei Jahre gesetzliche
Gewährleistung der Vertragsmäßig
-
keit
für Waren, die in der Europäi
-
schen Union verkauft werden.
Verbraucherinnen und Verbraucher können
ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen
Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B.
wenn die Waren
- nicht der Beschreibung entsprechen,
- nicht bestimmungsgemäß funktionieren.
Verkäufer haften
für jede Vertragswidrigkeit,
die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren
bestand und innerhalb des Zeitraums der
gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird.
Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes
anbieten:
- kostenlose Nachbesserungoderkostenlose Ersatzlieferung,
- in bestimmten Fällen einePreisminderungoder einevollständige Erstattung desKaufpreises.
Was ist zu tun,
wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?
- Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
- Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einenKontoauszug.
In einigen Ländern gilt ein
längerer Zeitraum für die
gesetzliche Gewährleistung.
Für gebrauchte Waren kann
ein kürzerer Zeitraum gelten,
jedoch nicht weniger als ein
Jahr.
Für weitere Informationen zu
Ihren Rechten in einem
bestimmten Land scannen Sie
den nachstehenden QR-Code
oder fragen Sie den Verkäufer.
europa.eu/youreurope/garantien
Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche
Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen
Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung
zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine
gewerbliche
Haltbarkeitsgarantie
ohne zusätzliche Kosten gewährt, die
die gesamte Ware abdeckt.
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